Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo et remis contre signature. Le choix du mode de livraison peut induire des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

Concernant les modalités de retour de votre article, vous disposez d'un délai de 14 jours de rétractation en date de la réception de votre article. Nous vous enverrons ainsi un timbre de retour pour prendre en charge les frais de retour.

Merci de bien indiquer votre nom et prénom dans votre commande pour que nous puissions vous identifier et vous rembourser a la suite du retour du produit. Il vous faudra ainsi renvoyer le produit au 10, avenue frederic estebe 31200 Toulouse.